FAQ, F.A.Q., ФАК, ЧАВО (от англ. frequently asked questions — «часто задаваемые вопросы») — это сборник наиболее часто задаваемых вопросов и ответов по определенной теме.
Как правило, раздел FAQ служит своего рода инструкцией для пользователей сайта и позволяет избежать ответов на множество однотипных вопросов.
Например, на сайте системы PromoPult собран сборник вопросов пользователей, которые чаще всего задают службе поддержки на сайте или в соцсетях.
Раздел часто задаваемых вопросов на сайте является одним из объектов поисковой оптимизации — здесь можно создать массу статей под НЧ- и «длиннохвостые» разговорные запросы. Эти страницы могут привлекать дополнительный целевой трафик из поиска, в том числе из голосового поиска.
Бесплатная профессиональная настройка вашей рекламной кампании. Идеально для предпринимателей.