Выпуск №71 Аффилиация – как продвигать несколько интернет-магазинов одновременно       Здравствуйте! Мы почему-то забыли отпраздновать ачивку «150 000 активных проектов в PromoPult», а сейчас их уже 153 000. Хотя это тоже весьма приятная цифра, почтовый индекс города Иваново, например… Но для нас это не просто число. Это показатель доверия к Системе. Именно для него в отделе разработки засиживаются допоздна наши программисты (ребята, привет!), а в отделе аналитики рождаются такие зубодробительные эксперименты и теории, о которых нормальный гуманитарий ни сказать, ни даже помыслить ничего не может. В 2012-м мы обязательно возьмем планку «200 000 активных проектов» – хотя если судить по текущей динамике, то это скромнейший из возможных прогнозов. Спасибо вам! С уважением, Борис Уваров, главный редактор Системы PromoPult.   Новости Обучающего Центра CyberMarketing Многие сайтовладельцы до сих пор думают, что Google Analytics и «Яндекс.Метрика» – это счетчики посещаемости. На самом же деле это мощнейшие инструменты, правильное применение которых способно превратить каждый рубль, вкладываемый в интернет-рекламу в n рублей, где n >> 1. Чтобы овладеть этим отнюдь не тайным, но и вовсе не простым знанием, посетите бесплатный семинар Дмитрия Кудинова (директор компании «Новые линии продвижения»). Он называется «Веб-аналитика. Полное руководство по повышению эффективности сайта» и состоится 16 ноября. Регистрация уже открыта! С уважением, Мария Трушкова, координатор Обучающего Центра CyberMarketing. Новости PromoPult Разделение статистики PPC-модуля: поиск/РСЯ Отдельная статистика по поиску и РСЯ за произвольный период + быстрый доступ к редактированию объявлений и целевых страниц. Весь функционал уже доступен, описание читайте на сайте PromoPult. Практика поискового маркетинга Аффилиация – как продвигать несколько интернет-магазинов одновременно Классический маркетинг говорит нам, что компания-лидер обязана защищать свою долю рынка. Если рассматривать поисковую рекламу в разрезе такой стратегии, то очевидно, что если занять не одно, а два и более мест в естественной выдаче и контекстной рекламе, особенно если речь о ТОП3, то конкурентам придется несладко. Более того, до 2007 года «Яндекс» позволял делать это без каких-либо проблем. Крупная фирма могла позволить себе продвигать 5-10 сайтов и оккупировать весь SERP, не оставляя конкурентам никаких шансов. С точки зрения Милтона Фридмана, чикагской школы экономтеории и самых богатых людей мира, ратующих за абсолютно свободный рынок, такую ситуацию можно только приветствовать. Однако идеология борьбы с негативными социальными следствиями монополий (такими как потогонное производство, непреодолимое неравенство классов) зародилась еще в 90-х годах позапрошлого века. Лишь в последнее время корпоративизм в США снова официально стал доминирующей силой. Но, тем не менее, «Яндекс» борется с монополизацией выдачи с помощью такого же эффективного оружия, каким стал при Рузвельте антитрестовский закон Шермана. В среде SEO-специалистов оно называется «аффилиат-фильтр». Но мы воздержимся от комментариев на социальные темы – просто изложим технологию. Как работает аффилиат-фильтр? Следует понимать, что конкретно аффилиат-фильтр накладывается при запросе, то есть при формировании выдачи по конкретному ключевому слову. Это не глобальная санкция по пессимизации сайта, поэтому по разным запросам (даже высокочастотным) аффилированные сайты могут успешно находиться в ТОП. Конечно, если эти «как бы разные» запросы слишком прозрачно принадлежат к одной тематической группе, могут возникнуть некоторые проблемы. Но в целом аффилиат-фильтр просто устраняет связанные сайты из выдачи по одному запросу. Конечно, при этом владельцы сайтов получают больше вакантных мест в ТОПе, а пользователи поисковой системы – более разнообразную выдачу, но кто сказал, что разнообразие выдачи повышает ее качество? Если у компании достаточно ресурсов, чтобы сделать 2 и более сайтов, достойных ТОП10, то это явно лидер рынка – и именно его, вероятно всего, пользователи и ищут. Впрочем, мы обещали не касаться антимонопольной идеологии: споры о ней идут уже больше века, и обе стороны располагают сильными аргументами. Скажем прямо: если есть желание занять два и более места в ТОП10 по одинаковым запросам, приготовьтесь создать две фактически разные компании с абсолютно разными сайтами (см. список ниже). Как «Яндекс» может спалить аффилированность? Одинаковая информация во WHOIS. Если есть желание пободаться с аффилиат-фильтром, то при регистрации доменов необходимо использовать разные данные физических и юридических лиц, адреса электронной почты и телефоны. Естественно, все они должны быть настоящими. Одинаковые IP. Лучше всего размещать сайты у разных провайдеров хостинга: разные сетевые адреса будут плюсом для обхода аффилиат-фильтра. Можно даже попытаться выяснить, в каких дата-центрах хостеры размещают свои серверы, чтобы разнести сайты физически (но не выходите за пределы целевого региона – хоститься во Владивостоке при желании продвигаться в Москве не стоит). Одинаковая контактная информация. «Яндекс» отлично умеет находить и распознавать контактные данные, даже если не передавать их ему с помощью микроразметки (что, в общем-то, рекомендуется). Поэтому придется потратиться как минимум на два телефонных номера, а в идеале – на два разных адреса (или не указывать их вовсе). Одинаковая личная информация. На аффилированность модераторы «Яндекса» часто проверяют сайты вручную, поэтому учитывают не только совпадения информации о компании (от адреса и телефона до названия и ОГРН), но и личных данным сотрудников: от имен (пробиваются и поиском, и через социальные сети) до email и ICQ. Одинаковый контент. Об уникальности контента, тайтлов, метатегов Keywords и Description было сказано уже достаточно. Типичная проблема с ним у интернет-магазинов – описания товаров: их часто копируют с сайтов производителей. Эту проблему необходимо решать системно, с помощью контент-менеджеров и рерайтеров. Одинаковый дизайн. Для поисковой системы дизайн состоит из изображений и кода. И то, и другое анализируется на уникальность. Если они идентичны или очень похожи, это сигнал для склейки и аффилиации. Доносы. Неприятное явление – активно стучащие в поддержку «Яндекса» конкуренты. Если им удастся собрать убедительные доказательства того, что ваши сайты принадлежат именно вам, то они вполне могут внезапно оказаться аффилированными. Стратегия продвижения двух и более интернет-магазинов Исходя из вышесказанного, оптимальной стратегией будет полное разделение по группам товаров. Например, если вы торгуете бытовой техникой, то можно создать специализированный сайт по продаже пылесосов. Если хорошо проработать пылесосный сайт на предмет изначального отсутствия каких-либо пересечений с основным интернет-магазином, то удалять товарную группу с базового ресурса не придется. В результате вы теоретически можете избежать наложения аффилиат-фильтра и стоять в ТОП10 по одинаковым запросам пылесосной тематики двумя сайтами одновременно. Этот способ выделения товарной группы в самостоятельный сайт хорош следующим: Финансовые потери в случае неудачи не будут такими же существенными, как при попытке склонировать свой интернет-магазин целиком. Небольшой сайт проще сделать полностью независимым, проще не упустить какие-либо важные мелочи. Специализированный сайт по одной товарной группе при правильном подходе к формированию уникального торгового предложения бренда и воплощению его в дизайне и контенте позволяет добиться большего доверия, большего желания покупать и более высокой конверсии. Вывод Эта статья не является инструкцией и руководством по созданию неаффилированных сайтов: по нашему мнению, игра может стоить свеч (кстати, об истории этой поговорки вы можете прочесть в замечательной книге А. Роджера Экерча «На исходе дня. История ночи») только когда иные возможности по привлечению трафика уже используются на 100%. Также мы считаем, что лучше вложить деньги в один современный, эффективный, уникальный, высоконверсионный (и дорогой в разработке) интернет-магазин, чем тратиться на несколько обреченных на прозябание псевдоразличных клонов разной степени убогости. Просто примите к сведению эту информацию – например, при переезде на новый сайт нужно изменить все вышеперечисленные совпадения, чтобы именно ваш новый, а не старый ресурс был в ТОПе.   В ТОП без гирь: аудит сайта от Николая Евдокимова Уважаемый Николай! Добрый день, уважаемые коллеги! С удовольствием читаю рассылку от PromoPult с советами по оптимизации и аудитами. О PromoPult много слышал, но по-настоящему заинтересовался только этим летом – после прочтения книги «Раскрутка веб-сайта» Николая Евдокимова. Месяц назад начал пробное продвижение в PromoPult нового раздела «Солевые лампы» (http://www.dent-online.ru/catalog/salt_lamps/), который не был охвачен продвижением. Опыт – положительный, сайт ощутимо продвинулся в Гугле. Для такого короткого периода это хорошо. Поэтому планирую перевести на продвижение через PromoPult все остальные разделы магазина, в настоящий момент продвигаемые SEO-специалистом. Но перед этим хотелось бы довести до конца работы по внутренней оптимизации сайта, а также понять, как грамотно уйти от специалиста, с которым работаю сейчас. Я уже 8 месяцев работаю с SEO-специалистом. Бюджет продвижения – 5 000 р. в месяц. Целиком идет на закупку ссылок. Продвижение ведется в основном по НЧ и немного по СЧ-запросам. По моим расчетам в настоящий момент закуплено около 600 внешних ссылок. Бюджет контекстной рекламы («Яндекс.Директ», Google AdWords) – около 10 000 р. в месяц. Была проведена работа по составлению семантического ядра, написанию оригинальных статей, расстановка их по продвигаемым страницам и закупка ссылок. К сожалению, мероприятия по внутренней оптимизации сайта были проделаны SEO-специалистом крайне халатно. Очевидно, что ему не хотелось копаться в нашем сайте. Поэтому мне пришлось разбираться во всем самостоятельно – и во многом мне помогает ваша книга и рекомендации рассылки. Хочу сказать, что лично много времени и сил вкладываю в развитие ресурса, в написание качественных текстов и повышение юзабилити. Надеюсь, что сайт станет ценным и востребованным источником информации и сервиса для наших пользователей. Поэтому для меня очень важен ваш опытный критический взгляд со стороны. С уважением, Альберт Хайров, директор интернет-магазина «Дент-онлайн». Аудит сайта читайте в нашем блоге. Ваши заявки на аудит контекстной рекламы и SEO-аудит присылайте на pr@promopult.ru.   Новости поискового маркетинга     Народ против Ларри Пейджа На сайте http://keywordtransparency.com идет сбор подписей против https-авторизации в Google, которая препятствует владельцам сайтов получать данные о ключевых словах, по которым залогиненные пользователи Google приходят на их ресурсы. Откат на небезопасный протокол вряд ли произойдет, но если вас тоже задело это сомнительное нововведение – почему бы не «возвысить свой голос», как завещали нам Bad Religion?.. «Мейлрушечка»: русский Twitter на подходе Слухи о том, что Mail.ru Group разрабатывает сервис микроблогов, запустил «Коммерсантъ», и он выглядит весьма правдоподобно. Можно скептически относиться к продуктам Mail.ru, которым явно не хватает стиля и интегрированности, однако компания располагает огромными финансовыми ресурсами и внушительной аудиторией, поэтому сервис может оказаться небезынтересным. «Яндекс» стал поисковиком №5 в мире Очень приятная новость: пятое место в мировом рейтинге – это очень серьезно, особенно в связи с начавшейся уже экспансией «Яндекса» на рынки дальнего зарубежья. Однако не стоит забывать, какой мощи противостоит наш поисковик: Google обрабатывает в 39,3 раза больше поисковых запросов (118 миллиардов в месяц). Однако от других лидеров – Baidu, Yahoo и Microsoft – отставание намного меньше. Например, Bing и прочие сервисы Microsoft обрабатывают всего 5 миллиардов запросов в месяц, что вполне сравнимо с яндексовскими тремя миллиардами. Еще немного поднажать – и Билл Гейтс падет! А если еще и Google купит и закроет Yahoo, то «Яндекс» автоматически переместится на третье место. Но это, конечно, пока только мечты. А вот чистая прибыль в Q3 2011 в размере 1,7 млрд рублей – это уже реальность. И это рост на целых 93% по сравнению с Q3 2010, кстати. Стартовала «Интернет-математика» Если вы разбираетесь в высшей математике и теории информационного поиска, но почему-то до сих пор не вгрызлись в числовой гранит поисковых систем, «Интернет-математика» от «Яндекса» станет неплохим стартом. Условия, задачи, награды и вся необходимая информация – на http://imat-relpred.yandex.ru/. Упрощенное указание авторства контента в Google C июня Google начал указывать авторов контента в сниппетах. С того времени создатели контента могут прикрепить к своим материалам авторскую пометку –чтобы в поисковых результатах отображалось фото автора и ссылка на его профиль в Google. Это помогает и авторам, и читателям – они получают больше информации о человеке, который стоит за текстом. Ведь если кто-то ищет «Бритни Спирз», то приятно получить не только информацию о Бритни Спирз, но и сразу увидеть то, что написано ей самой: Недавно Google упростил процесс для авторов контента. Так как обычно материал содержит email автора, Google использует эту информацию, чтобы привязать контент к профилю в Google+. Автор может подтвердить email прямо из своего профиля в Google+. Добавить свой email в профиле можно в разделе «О себе»: Например, если вы пишете контент на странице, размещенной на http://www.galaxytimes.com, то вам следует поместить в статье свое имя и email: Далее, подтвердите свой email sagark@galaxytimes.com в своем профиле Google+. Заведите профиль в Google+ и заполните его (добавьте фотографию, информацию и так далее). В своем профиле Google+ нажмите на «Изменить профиль» в правом верхнем углу. Прокрутите страницу вниз и выберите «Рабочие контакты». Нажмите выпадающую стрелку возле «Телефон». Нажмите на «Эл. почта». Наведите курсор на рамку рядом с «Эл. почта» и впишите адрес своей электронной почты там, где написано «Введите новый номер, адрес или имя». Следует использовать email с тем же доменом, на котором вы обычно размещаете свои материалы. Для нашего примера это “sagark@galaxytimes.com”. Поменяйте настройки приватности в разделе с «Только я» на «Все в интернете». Нажмите «Сохранить». Нажмите «Готово». Прокрутите страницу вниз, найдите поле, где вы добавили свой email, и нажмите «Подтвердить». Вот, собственно, и все. Имя и подтвержденный в Google+ email в опубликованном материале – и в его сниппете на странице выдачи появится ссылка на профиль автора. «Яндекс» просит, чтобы его ломали До 25 ноября талантливые хакеры могут претендовать на 5000 долларов. Достаточно просто найти серьезную уязвимость в сервисах «Яндекса». Условия участия в конкурсе тут – http://clubs.ya.ru/company/replies.xml?item_no=40601. Мэтт Каттс благословил «белое» SEO …но проклял «черное». Никаких дорвеев, клоакинга, спама и прочего техновуду. Впрочем, зачем пересказывать – посмотрите видеообращение Мэтта сами. Что ж, это очередной и закономерный акт легитимизации white hat SEO, чему мы не можем не порадоваться. Валидатор XML-фидов: чтобы «Яндексу» было понятнее Если ваш сайт подключен к «Яндексу» через XML (если нет – обязательно проверьте, входит ли ваша тематика в обслуживаемые, и если ответ положительный, медлить не стоит), иногда возникает необходимость проверить корректность формата отдаваемых данных. Недавно «Яндекс» дал вебмастерам удобный инструмент для этого – рекомендуем, вещь отличная. Google Goggles: первый шаг к массовому внедрению дополненной реальности В России официально запущен сервис Google Goggles – программа для смартфонов на Android, которая позволяет сфотографировать объект и сразу же получить по нему всю информацию из недр Google. Удобно распознавать незнакомые картины (берегись, проклятый «Кроссворд с фрагментами» из журнала «Наука и жизнь»!), сканировать штрих-коды и мгновенно решать судоку. Когда-нибудь на рынок все же выйдет работающее устройство проекции изображений прямо на сетчатку глаза, контактные линзы с дисплеями («скорлупки») или прямой зрительный нейроинтерфейс – и то, что сейчас называется Google Goggles («Гугл-очки») станет прообразом системы, изменяющей восприятие в целом.     Окно в буржунет Кэти Хэллигэн – старший вице-президент по продажам и маркетингу в Power-Reviews. Перед тем, как прийти в Power-Reviews, она была директором по маркетингу и вице-президентом по управлению продукцией и многоканальной интеграции в Walmart.com. Halligan также занимала руководящие должности в Williams-Sonoma, Gymboree и Lands’ End. Как пользовательский контент меняет SEO Google снова в социальной игре с запуском проекта Google+, на который компания делает большие ставки, стараясь показать, что он может не отставать от Facebook в этой все более важной области. Однако важно понимать, что запуск Google+ – не просто погоня за Facebook. Это отражение возрастающего внимания компании к социальным сигналам и их индексации и ранжированию. И, несмотря на некоторые громкие провалы в прошлом, Google уже добился значительного успеха, который ускользнул от внимания прессы. Потребители в поисках информации уже долгое время выбирают Google, и он хорошо монетизирует свои поисковые услуги (32% роста доходов во втором квартале 2011-го). Но недавно Google пожелал стать номером один для потребителей при покупке всего – от холодильника до комнаты в гостинице. Что важно, на этом пути всем правят социальные медиа. Задумайтесь: Социальные медиа, по определению, это создание и обмен пользовательским контентом. Потребители раз за разом отмечают, что из всех видов пользовательского контента на их покупательское поведение сильнее всего влияют отзывы других покупателей. Google ценит богатый ключевиками, общедоступный пользовательский контент и включает его в выдачу и в сервисы вертикального поиска. Google постоянно обновляет взаимодействие с пользователями. Он стал учитывать пользовательский контент, пользующийся доверием потребителей, еще более года назад. Страница результатов поисковой машины Google (SERP) претерпела радикальные изменения в плане ориентации на социальные медиа и пользовательский контент. Чтобы лучше понять все это, стоит внимательнее присмотреться к изменениям SERP. Для начала давайте проверим результаты Google для запроса “Samsonite Luggage” в январе 2010-го, без интеграции социальных медиа. (Просим прощения за несколько расплывчатое изображение): Потребители хотят видеть товар и знать его цену, поэтому Google включил фотографии продукта и цены в рекламу и в свой сервис Shopping OneBox. На этом этапе никаких социальных элементов пока нет, и, скорее всего, пользовательский контент не использовался при ранжировании поисковых результатов. Пользователь, желающий знать мнения других потребителей о товаре, шел на сайт продавца (Amazon.com, Travelocity.com, Staples.com, Gap.com), чтобы получить этот социальный контент. В апреле 2010 Google стал учитывать отзывы потребителей уже во многих местах. Посмотрим на текущие результаты поиска Google по слову «refrigerator» («холодильник»). Google ввел левостороннюю навигацию, что поставило Google-шопинг в один клик от SERP. Теперь пользователь смог оценить продукт в соответствии с его расположением, наличием, сравнением цен и социальным контентом. Можно видеть, что пользовательский контент (отзывы потребителей) уже включен в Shopping OneBox. Выше вы видите расширенный сниппет в естественных результатах поиска Google, с хорошо заметным отображением рейтинга в звездочках и 97 отзывами. Выше – пример пользовательского контента, отображаемого в сервисах Google. Новейший сервис Google, Поиск Гостиниц, отдельно показывает пользовательский контент. Результаты В течение года, что Google собирал отзывы интернет-продавцов, пользовательский контент был полностью интегрирован в Google и теперь оказывает очень серьезное влияние на выдачу поисковых результатов. По сведениям портала Internet Retailer 29% потребителей теперь пользуются Google для чтения отзывов о продукции или «социального пользовательского контента». Как это повлияет на ваш бизнес? Итак, каков же результат? Google добился успеха в социальных медиа, включив их в элементы своей деятельности, где он является лидером: поиск и просмотр веб-страниц.Ежедневное взаимодействие сотен миллионов людей с Google является, по сути, социальным процессом – пользовательский контент управляет поиском и просмотром веб-страниц, то же относится к сервисам, таким как Покупки и Поиск Гостиниц. Google полагается на то, что клиенты предприятий создадут контент об этих предприятиях, что обернется пользой для бизнеса в виде повышения посещаемости их сайтов. Есть несколько важных шагов, которые нужно предпринять компаниям, чтобы продолжать получать трафик от Google: Работайте лучше всех. Потребители ищут правильную продукцию по правильной цене, легкую навигацию, простое оформление заказа и быструю доставку. Google не занимается продажами, но он получает деньги от того, что люди находят вас. Сайты, придерживающиеся основных правил, имеют преимущества перед теми, кто этого не делает. Поднимайте количество и качество отзывов клиентов. Пользовательский контент теперь как никогда важен – считая тот, что создается покупателями мобильно, прямо из вашего офиса/магазина. Организуйте систему отзывов таким образом, чтобы их было легко найти, наглядно подчеркните все «за» и «против». Поисковая и социальная сферы когда-то существовали отдельно друг от друга, но сейчас эти два мира быстро проникают друг в друга. Пока Google делает все возможное, чтобы угнаться за Facebook, вам стоит проявить мудрость и попытаться угнаться за Google.     Ответы на вопросы     Вопрос: Почему бюджет, показываемый системой для ТОП10, растет, когда я закупаю ссылки, причем сразу же? Хочу при этом заметить, что качество закупаемой ссылочной массы отличное, система в этом смысле работает замечательно. Ответ: При расчете бюджетов, основываясь на анализе конкурентов, Система анализирует параметры ссылок и оценивает их исходя из средних цен по рынку. Те ссылки, которые закупаются для продвижения вашего сайта, выбираются по соотношению их эффективности и ценового уровня и зачастую приобретаются по значительно более низкой стоимости относительно средней, оценочной. Когда мы анализируем конкурентный ТОП, то не берем реальные данные по расходу именно вашей площадки (не светим конфиденциальную информацию), а оцениваем ее заново, отталкиваясь от средних цен. Перерасход же невозможен, т.к. закупка останавливается при достижении требуемой позиции. Вопрос: Реально ли продвинуть нулевой сайт через PromoPult по СЧ? Оптимизация структуры, контента присутствует. Ответ: Мы рекомендуем сначала продвигать новые сайты по НЧ, а уже потом по СЧ. Если время не терпит, можно начать сразу с СЧ или НЧ+СЧ, при хорошей внутренней оптимизации шансы на быстрый успех есть – особенно сильно все зависит от реальной конкурентности интересующих вас СЧ-запросов.     Почитать на сладкое     Кстати, об использовании слова “bitch” в корпоративной лексике: все видели знаменитую визитку Марка Цукерберга? Буду весьма признателен, если вы пришлете на editor@promopult.ru другие примеры применения обсценной лексики в айдентике. Интересуют не столько примеры единичных рекламных кампаний, сколько постоянные фирменные стили. В интернете столько интересных людей! А с появлением на свет 31-го октября семимиллиардного жителя планеты Земля, скоро их станет еще больше. Вот, например, что пишут владелице агентства Pruffi, HR-звезде Рунета: Вполне вероятно, что скоро все отслужившие свой срок важные документы придется по старинке сжигать в огромных мусорных баках, а затем тщательно растирать пепел и развеивать его по ветру. Ведь шреддеры не так эффективны, как мы думали. Например, сейчас военно-научная корпорация DARPA проводит конкурс по восстановлению информации с пропущенных через шреддер листов. Результаты будут использованы для разработки эффективного машинного алгоритма. Впрочем, это еще цветочки по сравнению с обещанием IBM в 2019 году запустить на суперкомпьютере Blue Gene понейронную симуляцию человеческого мозга. Надеемся, искусственный интеллект не приставят работать асессорами в поисковых системах – ведь его это может сильно разозлить, а нам «Яндекс» нравится больше «Скайнета»!           PromoPult.ru: автоматизированное продвижение сайтов. seo@promopult.ru